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Términos y condiciones

Antes de utilizar la plataforma y adquirir algún beneficio, someter cualquier tipo de información personal o recibir ciertas divulgaciones u otra información relacionada con cualquiera de los productos, servicios, beneficios o promociones, debe leer el texto a continuación; el cual contiene los términos y condiciones bajo los cuales Banco Promerica, Sociedad Anónima y/o las empresas que formen parte del Grupo Financiero Promerica, según corresponda (en lo sucesivo e indistintamente, PROMERICA) pone a su disposición la plataforma denominada e-cupones o e-cupones Promerica.

La plataforma ayuda a encontrar, en cada categoría, cupones con promociones para ser canjeados en los comercios afiliados. Promerica podrá, en función de los datos que se tienen y/o son proporcionados por sus clientes, ofrecer sugerencias por medio de notificaciones, así como información de promociones, programas de lealtad y ubicaciones de aliados comerciales.

Cada vez que el cliente o usuario acceda a y/o utilice, de cualquier forma, la plataforma acepta los términos y condiciones que se encuentren vigentes.

Objetivo del Programa:

e-Cupones Promerica es un sitio web que tiene el objetivo de facilitar a los clientes de Tarjeta de Crédito de Promerica la posibilidad de adquirir promociones, por medio de cupones, en diversos Comercios afiliados.

El contenido del sitio es de carácter informativo sobre las diferentes ofertas en diversas categorías de bienes o servicios y su finalidad es agilizar el intercambio entre el cliente y el comercio, facilitando la plataforma para concretar las transacciones. Banco Promerica únicamente proporciona la plataforma y los medios para que los clientes puedan adquirir sus cupones por lo que ni éste, ni las entidades que forman parte del Grupo Financiero Promerica y sus afiliadas, subsidiarias o casa matriz realizan la comercialización de los mismos, siendo únicamente responsables de la promoción y del canje, el Comercio Afiliado que emite el cupón correspondiente.

Los clientes pueden ingresar a través de internet, por medio de una computadora o dispositivo móvil, directamente al sitio: www.e-cuponespromerica.com.gt o desde la aplicación de Club Promerica en la pestaña de e-Cupones.

Participantes del programa:

El programa de e-Cupones está dirigido a clientes de Tarjetas de Crédito de Banco Promerica en Guatemala, de todas las categorías y programas de lealtad. No se encuentra disponible para clientes de Tarjetas de débito de Banco Promerica, ni clientes con tarjetas de otras instituciones financieras u otros países.

Comercios afiliados de diferentes categorías:

Sabores

Compras

Estilo de vida

Viajes / Turismo interno

Vigencia

El programa estará vigente a partir de julio de 2020 y su permanencia es por tiempo indefinido. La vigencia de cada cupón está detallada en el mismo, según las condiciones de cada comercio. Los cupones de promociones que se encuentran en el sitio pueden variar sin responsabilidad de Promerica y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

Disponibilidad de productos

El canje del cupón estará sujeto a la disponibilidad de productos y condiciones de cada establecimiento. El cliente debe verificar las restricciones del cupón previo a la adquisición.

Utilización de cupones con otras promociones

La utilización de cupones no aplica con otras promociones. Sin embargo, cada establecimiento tiene diferentes condiciones por lo que el cliente puede verificar las restricciones previo a la adquisición. Puede existir límite de promociones canjeadas por visita del cliente, dependiendo de las condiciones establecidas por el comercio.

Adquisición en e-Cupones:

El sitio oficial para la adquisición de e-Cupones Promerica es: e-cuponespromerica.com.gt

La adquisición de cupones es exclusivamente para el titular de la Tarjeta de Crédito, por tal razón, se solicita una validación por medio de token que recibirá en el teléfono o correo electrónico registrado del titular.

El cupón se enviará al correo electrónico registrado del titular. Previo a concretar la transacción, se solicitará confirmarlo, en caso de que no sea el correcto, se debe actualizar datos llamando al PBX. 1724. El cliente es responsable de verificar que su correo electrónico es el correcto previo a completar la transacción.

El cupón enviado al correo llevará un código único que puede ser canjeado únicamente una vez. Es responsabilidad del cliente no compartir con nadie más el código para evitar inconvenientes, a excepción de que el cliente desee regalar el código a otra persona.

En caso de no recibir el cupón en la bandeja principal del correo o Spam, el cliente puede llamar al PBX 1724 para solicitar que se reenvíe.

Cada cupón contará con diferentes condiciones, restricciones y fecha de expiración dependiendo de cada comercio afiliado. Es responsabilidad del cliente validar las mismas previo a la adquisición del cupón.

La entrega de factura por la compra del cupón será responsabilidad de cada comercio. En el cupón aparecerá un correo electrónico del comercio para solicitar la factura o consultar el proceso de entrega de la misma, según las condiciones del comercio.

El sitio e-Cupones es para transacciones exclusivamente con Tarjetas de Crédito de Banco Promerica Guatemala.

Canje de Cupones

El cliente debe presentarse al comercio en el periodo de vigencia del cupón para solicitar el canje del mismo. El comercio validará que el código de cupón no haya sido canjeado previamente y procederá a conceder el beneficio. Si no es un código válido o ha sido canjeado previamente, el comercio no podrá brindar el beneficio.

Si el código de cupón ya no se encuentra vigente, el comercio se reserva el derecho de canjear el cupón.

El comercio es el único responsable de brindar el beneficio, producto o servicio descrito en el cupón y toda la responsabilidad asociada al mismo.

Para los cupones equivalentes a efectivo, en caso de que no cubra el valor total de la compra, el cliente deberá pagar la diferencia.

Promerica no podrá canjear los cupones ni será responsable frente a los clientes que adquieran los cupones.

Devoluciones y reembolsos

Todas y cada una de las transacciones operadas por el Cliente y confirmada su recepción por el Promerica tendrá el carácter de irrevocable y no podrá ser reversada.

En caso de que el cliente ya no desee el cupón deberá contactar directamente al comercio para verificar si es posible realizar el reembolso según la política del establecimiento. El comercio tiene derecho a elegir brindar o no la devolución de la compra. Promerica, no es responsable de realizar devoluciones o reembolsos.

El comercio no está obligado a canjear promociones con fecha de vigencia vencida. Es responsabilidad del cliente canjear el cupón antes de la fecha de caducidad del mismo.

Si el comercio no cumple con otorgar el beneficio prometido en la promoción, este será el único responsable de la devolución, según la política del mismo.

La Plataforma

PROMERICA ofrece beneficios y servicios por medio de la Plataforma, para EL CLIENTE o Usuario.

Para brindar estos servicios y/o beneficios se podrán desarrollar y utilizar de manera individual o en conjunto con otras plataformas o aplicaciones, tecnologías avanzadas, tales como inteligencia artificial, sistemas de aprendizaje automático y realidad aumentada, para que el usuario pueda tener acceso o pueda recibir información o notificaciones, independientemente de capacidad física o la región geográfica donde se encuentre.

EL CLIENTE podrá realizar consultas y utilizar las funcionalidades de la Plataforma según los parámetros definidos en ella. Para algunas funcionalidades, incluyendo la adquisición de beneficios (cupones) podrá requerirse un usuario, clave de acceso personal, tokens o algún otro mecanismo similar que podrá ser asignada o proporcionada por PROMERICA o bien definida por el propio CLIENTE según las capacidades de la plataforma que estén disponibles.

La Plataforma podrá permitir que EL USUARIO, entre otras, visualice y adquiera promociones de los comercios afiliados al programa; asimismo, podría, directamente o por medio de otras aplicaciones o plataformas, si estuviere disponible y PROMERICA así lo llegara a habilitar o implementar, dirigir al usuario por medio de otras aplicaciones de geolocalización, compartir información con otras personas por correo electrónico y/o redes sociales, conocer información de beneficios y promociones, ubicación de establecimientos o puntos de servicio, entre otras que PROMERICA ponga o pudiera poner a disposición de EL CLIENTE. EL CLIENTE usará este servicio cumpliendo con todos los requerimientos señalados en los presentes términos y condiciones y/o en cualesquiera otras solicitudes, formularios, contratos o documentos correspondientes.

El plazo para la utilización o de habilitación de la Plataforma es indefinido; sin embargo, EL USUARIO reconoce y acepta que la misma puede dejar de funcionar en cualquier momento y/o que pueda requerir mantenimiento o actualizaciones para su mejor desempeño. PROMERICA, sin responsabilidad de su parte, podrá deshabilitar y/o descontinuar la utilización de la Plataforma en cualquier tiempo, sin expresión de causa.

Acceso a la Plataforma o los beneficios

Queda expresamente establecido que PROMERICA no será responsable por la falta de acceso a la plataforma o a los beneficios si los sistemas, computadoras, dispositivos móviles o equipos de EL USUARIO o de terceros que provean algún servicio a éste, incluyendo servicios de conectividad o similares tengan alguna falla o no sean compatibles con los sistemas de información que utilice la Plataforma. Todos los servicios de terceros que el Cliente requiera para el acceso, uso, manejo y ejecución de los beneficios que ofrezca la Plataforma son contratados con las empresas que le brinden conectividad, por lo tanto, PROMERICA no será responsable por su adecuado funcionamiento. Los costos que puedan aplicar las empresas proveedoras para facilitar el acceso a la Plataforma están a cargo de EL USUARIO.

La Plataforma podrá funcionar las 24 horas del día los 7 días de la semana, salvo cuando se deba dar mantenimiento, necesidad de reparación, existan problemas tecnológicos o de conectividad, limitaciones a causa de caso fortuito, fuerza mayor o disposiciones de terceros, incluyendo decisiones de gobierno o del administrador o proveedor de servicios de tecnología. EL USUARIO reconoce y acepta que los horarios de acceso a la Plataforma podrán variar y/o que habrá momentos en que no esté disponible; por lo que libera a PROMERICA de cualquier responsabilidad.

Suspensión o interrupción de las funcionalidades y adición de funciones

PROMERICA podrá suspender, restringir, cancelar o dar de baja a la Plataforma en caso de detectar anomalías, riesgos, uso inapropiado, fraudes o violación de los términos y condiciones, las Leyes y Reglamentos aplicables y/o políticas o normas internas de PROMERICA. Asimismo, podrá suspender, restringir, cancelar o dar de baja al acceso o a los beneficios de la Plataforma en caso de suspensión de cualquier tipo de los productos que EL USUARIO posea con PROMERICA o las entidades que formen parte del Grupo Financiero. PROMERICA se reserva el derecho de notificar a EL USUARIO la suspensión o interrupción de la disponibilidad del uso de la Plataforma o de sus beneficios o funcionalidades por el o los medios que sean más adecuados. PROMERICA podrá habilitar nuevas funciones, funcionalidades o actualizaciones que estén disponibles; ya sea de manera automática o mediante gestión de EL USUARIO. El uso que EL CLIENTE haga de estas nuevas opciones o funcionalidades, equivaldrá a aceptación expresa de su parte de los términos y condiciones en que las mismas se ofrezcan o en su defecto, los que se encuentren vigentes.

Identificación, claves de acceso y tokens

Para acceder a las funcionalidades y/o beneficios de la Plataforma PROMERICA establecerá los requerimientos de identificación, claves y/o tokens que estime pertinentes. Estos mecanismos podrán ser proporcionada por PROMERICA o definidos por EL USUARIO según lo establezca PROMERICA. En caso de establecer algún tipo de clave o similar, estos serán estrictamente confidenciales, personales e intransferibles y podrán consistir en combinaciones de caracteres, signos y/o números que podrán ser proporcionados por PROMERICA a EL USUARIO. La Plataforma podrá requerir y/o actualizar los mecanismos y/o dispositivos de seguridad y/o solicitar cambios de identificación y/o claves de acceso y/o tokens según sea necesario o conveniente. Conforme lo requiera el sistema que se utilice, EL USUARIO se obliga a utilizar los factores de autenticación basados en información que solo el usuario posea, según los requerimientos de la Plataforma. EL USUARIO reconoce que, en caso de requerir alguna autenticación mediante protocolo SMS, correo electrónico u otro similar, será necesario contar con un operador de telefonía móvil o de internet, según el caso, reconocido en el territorio nacional, por lo que libera de responsabilidad a PROMERICA por interrupciones en el servicio, atrasos en el envío o no recepción de la información para acceso al sistema y/o sus beneficios. En caso que fuere necesario, PROMERICA podrá modificar el o los procedimientos descritos en los presentes términos y condiciones, notificando a EL USUARIO por los medios que estime pertinente.

La identificación, clave de acceso personal u otro mecanismo de identificación o autenticación sustituirán o harán las veces de la firma autógrafa de EL USUARIO. Por lo tanto, se entiende que toda la información, operación, consulta o gestión que se realice o remita utilizando dicha identificación, clave de acceso o de autenticación o similar, según sea el caso, se entenderá firmada, aceptada y autorizada en forma expresa y legítima por EL USUARIO; y la constancia que pueda emitir el o los sistemas automatizados, serán suficientes para probar la existencia de dicha operación, consulta o gestión. Para los efectos correspondientes, EL USUARIO reconoce y acepta que todas las transacciones, gestiones o consultas en el servicio, utilizando dichas claves de acceso o autenticación personal o similar, serán bajo su total responsabilidad. Si fuera el caso y la Plataforma así lo permite, EL USUARIO tendrá la opción de cambiar o parametrizar claves de acceso personales cuando lo estime conveniente.

En caso de extravío o cambio del dispositivo o teléfono móvil o dirección electrónica, EL USUARIO podrá y deberá solicitar actualización del número de teléfono móvil o correo electrónico por medio del procedimiento que PROMERICA ponga a su disposición, lo cual podría generar algún costo para EL USUARIO.

Responsabilidades y obligaciones de PROMERICA

PROMERICA realizará los esfuerzos razonables para que sus sistemas no produzcan problemas ni daños de software a los sistemas de computación de EL USUARIO. Toda información que PROMERICA remita a EL USUARIO, se entenderá autorizada legítimamente por los funcionarios designados y autorizados por PROMERICA, sirviendo como prueba suficiente los registros que se generen y relacionen con la Plataforma. PROMERICA se reserva la facultad de revertir, de oficio, en cualquier momento y sin sujeción a ningún plazo, cualquier acreditación o adquisición de beneficios que, por error, se hubiere hecho a favor de EL USUARIO. Las transacciones de beneficios realizadas por EL USUARIO, podrán ser verificadas por PROMERICA.

PROMERICA no tendrá responsabilidad alguna en caso de fraudes cometidos por terceros; o que la Plataforma no funcione cuando se vea temporalmente suspendida debido a dificultades técnicas en los sistemas operativos o por problemas de conexión o enlace con Internet, que impidan el recibo o la transmisión de datos con EL USUARIO; asimismo, PROMERICA estará exenta de responsabilidad si no cumple con las obligaciones relacionadas en los presentes términos y condiciones por causa de restricciones, limitaciones de servicios, confiscaciones o expropiaciones, o cualquier otra causa de caso fortuito o fuerza mayor u otras circunstancias fuera de su control. De ninguna manera se podrá hacer responsable a la casa matriz de PROMERICA ni a cualquier otra entidad afiliada o vinculada a ésta.

Responsabilidades y obligaciones de EL USUARIO

EL USUARIO se obliga y/o responsabiliza a lo siguiente: a) Por el uso, incluso el indebido, que se haga de la identificación, claves de acceso o de autenticación personal o similares y de la información u otras acciones contenidas o realizadas en o por medio de la plataforma correspondiente; b) A mantener la identificación, claves de acceso o de autenticación personal o similares en estricta reserva y confidencialidad; y no compartirlas con terceras personas; c) Por cualquier acción o acto realizada por terceros que conozcan la identificación, claves de accesos o de autenticación personal o códigos de beneficios de EL USUARIO, sea cual fuere la causa por la que se haya llegado a conocer los mismos, o por la divulgación que dichos terceros hagan de la identificación, claves de acceso o autenticación personal, o códigos de beneficios o similares; d) A mantener indemne y no responsabilizar a PROMERICA, por cualquier acceso que terceras personas hagan del sistema o la Plataforma haciéndose pasar por EL USUARIO; o en caso de fraudes. Cualquier contravención a lo dispuesto en esta cláusula, demás términos y condiciones expuestas y a las leyes del país, dará a PROMERICA, la potestad de iniciar las acciones administrativas y/o judiciales correspondientes; e) Por la interrupción en el servicio debido a fallas técnicas o mecánicas en sus equipos o dispositivos informáticos o móviles; f) A reportar el extravío de números, claves o códigos, así como a cambios o extravío de teléfonos móviles o dispositivos o de correo electrónico, tan pronto como se tenga conocimiento de esa circunstancia; g) A pagar los daños que se produzcan en los sistemas de información y equipos de PROMERICA debido a problemas provenientes de manera directa del uso indebido o fraudulento de la Plataforma; h) El pago de los cargos que por el uso de la Plataforma o sus beneficios se llegaren a generar, si fuere el caso; i) Reportar cualquier diferencia o anomalía detectada en sus cuentas, en un plazo no mayor de quince días hábiles posteriores a la realización de alguna gestión u operación; j) Cambiar o solicitar el cambio de claves, accesos de autenticación personales o similares, si corresponde, cuando sea requerido o cuando lo estime conveniente, si fuere posible, a fin de mantener la seguridad y confidencialidad de las operaciones; k) Que toda la información que reciba PROMERICA efectivamente provendrá y tendrá como fuente emisora los equipos, computadoras, dispositivos móviles y sistemas usados por EL USUARIO; y que la misma pueda ser interpretada por los sistemas de PROMERICA, a la vez que sea verdaderamente la que EL USUARIO desea mandar; l) Proporcionar la información que se le requiera, en cumplimiento con la legislación y regulaciones existentes; m) No realizar o intentar accesos, operaciones o transacciones indebidas o ilícitas en la Plataforma, que no se encuentren acordes a la legislación o a la práctica mercantil bancaria nacional e internacional; ni a vulnerar o intentar vulnerar la Plataforma para obtener beneficios o cupones de manera ilícita; n) Las demás que establezca la Ley o los presentes términos y condiciones.

EL USUARIO autoriza expresamente a PROMERICA a debitar sus cuentas o acreditarlas con el objetivo de hacer las correcciones que sean necesarias o convenientes realizar con el fin de corregir cualquier error operativo originado por la Plataforma y que pudiere haber generado algún cargo o débito no solicitado o legítimo. EL USUARIO autoriza a PROMERICA a revertir, de oficio, en cualquier momento y sin sujeción a ningún plazo, cualquier acreditación o débito de fondos que, por error, se hubiere hecho en las cuentas de EL USUARIO. En tal supuesto, la reversión efectuada será comunicada por PROMERICA a EL USUARIO por los medios que PROMERICA estime convenientes.

Rechazo de transacciones

PROMERICA no será responsable, no aceptará y rechazará las transmisiones que no puedan realizarse por causas atribuidas a EL USUARIO o terceros, incluyendo aquellos que le provean algún servicio, tales como la incorrecta operación de software, computadoras, dispositivos electrónicos o móviles, daños en los sistemas de transmisión de información u otros que estén fuera del alcance o control de PROMERICA, así como caídas de línea o cualquier otro caso fortuito o de fuerza mayor.

Registro de operaciones

EL USUARIO acepta que las órdenes impartidas por éste, a través de los medios habilitados y dispositivos utilizados al efecto para la utilización de la Plataforma, serán tenidas como prueba de aprobación y expresión de su voluntad. Asimismo, autoriza y acepta como válidos los registros generados en las formas y métodos que la institución considere necesarios para el registro de los mismos. EL USUARIO autoriza expresamente a que PROMERICA pueda grabar las operaciones y/o transmisiones de datos que realice y a que éstas sean presentadas, eventualmente, como medio de prueba en acción judicial o extrajudicial donde PROMERICA sea parte o sea requerido.

Comisiones y cargos

EL USUARIO acepta expresamente que, por el uso de la Plataforma o sus actualizaciones, o los servicios electrónicos disponibles, se podrá eventualmente cobrar comisiones, gastos o cargos, según corresponda, incluso los impuestos correspondientes cuando apliquen; lo cual estará establecido y a disposición de EL USUARIO o comunicadas adecuadamente en la propia Plataforma o por los medios que PROMERICA ponga a disposición de EL USUARIO, incluso por medio de la página Web. Las comisiones y demás cargos, si se llegaren a generar, serán cargados o debitados por el o los mecanismos que se indiquen a EL USUARIO, incluso haciendo el débito o cargo directo a las cuentas respectivas de EL USUARIO. Si en alguna de las cuentas de EL USUARIO no hubiere suficientes fondos o disponibilidad para debitar o hacer el cargo de la comisión, cargos o gastos respectivos, la operación podrá ser rechazada sin responsabilidad de PROMERICA. EL USUARIO conviene con PROMERICA que las comisiones, cargos o gastos podrán ser variables, teniendo como notificación de la variabilidad o ajustes de la misma, la publicación hecha por PROMERICA, en la propia Plataforma o por los medios que PROMERICA estime pertinentes, de conformidad a las facultades que la normativa legal del país permitiere.

Terminación

PROMERICA podrá descontinuar y/o deshabilitar el acceso a la Plataforma, sin responsabilidad de su parte y sin necesidad de formalidad o declaración judicial previas, en cualesquiera de los casos siguientes: a) Por el incumplimiento de EL USUARIO de cualesquiera de las obligaciones establecidas en los presentes términos y condiciones; b) Por la violación de EL USUARIO a cualesquiera prohibiciones contenidas en los presentes términos y condiciones, las leyes y disposiciones aplicables o a las políticas que PROMERICA establezca en el futuro, las cuales se considerarán parte inseparable e incorporada a los presentes términos y condiciones desde el momento en que se pongan a disposición de EL USUARIO; c) Por decisión unilateral de PROMERICA, con o sin expresión de causa, sin necesidad de dar previo aviso; d) Por habérsele suspendido o bloqueado alguna cuenta o producto a EL USUARIO; e) Por haber sido cancelada a EL USUARIO alguna cuenta o servicio en otra institución bancaria o financiera del país o en el extranjero, o en PROMERICA, por motivo de mal manejo, manejo inapropiado u otra causa similar; f) Por cualesquiera otras circunstancias establecidas en los presentes términos y condiciones o la normativa y disposiciones aplicables.

Confidencialidad y política de protección de datos

PROMERICA reconoce la naturaleza de los datos personales y los derechos de privacidad de la información y manejo de datos. A través del uso de la Plataforma EL USUARIO podrá ser requerido o proporcionar información o datos personales; o bien, la Plataforma podrá recopilar, distribuir, almacenar, acceder a y/o utilizar esos u otros datos; por lo que información personal y/o privada de EL USUARIO estará disponible para la Plataforma, la cual la mantendrá suficientemente segura, sujeta a los presentes términos y condiciones.

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de la información, datos de la tarjeta, fecha de vencimiento, CVV, token de validación, código de cupón entre otros. El cliente es responsable de toda transacción realizada con su tarjeta en el sitio de e-Cupones Promerica. La Plataforma y los beneficios amparados bajo los presentes términos y condiciones son prestados a través de Internet. EL USUARIO está enterado que este medio no es un sistema totalmente seguro de comunicaciones y envíos; y entiende y acepta los aspectos de confidencialidad y riesgos asociados con el uso de este medio, por ejemplo: envío de información confidencial por medio de medios electrónicos, actualización de datos, riesgos de sitios fraudulentos, fraude o sustracción de datos de manera fraudulenta, entre otros. Bajo estas condiciones EL USUARIO reconoce y asume la responsabilidad por el uso que él o terceras personas hagan de la Plataforma, funcionalidades y/o sistema objeto de este contrato. Cualquier contravención a lo dispuesto en esta cláusula o demás términos o condiciones expuestas, así como a las leyes, dará derecho a PROMERICA para iniciar las acciones administrativas y/o judiciales correspondientes.

Al realizar transacciones en e-Cupones, el cliente concede permiso al Comercio de acceder a la información del cupón para proceder con el canje al momento de presentarse en el establecimiento. El comercio podrá verificar el código de cupón, fecha de vigencia, valor del cupón, restricciones y el estado (Disponible o canjeado).

Por el uso de la Plataforma, Promerica no intercambia o comparte información personal de los clientes a los establecimientos afiliados; sin embargo, El Cliente autoriza expresamente a que, en caso de querer hacerlo, pueda compartir información de El Cliente a los Comercios Afiliados. Al utilizar el sitio e-Cupones, los clientes aceptan que son los únicos responsables por la información que incluyan o ingresen al sitio web. Sin perjuicio de lo anterior, EL USUARIO autoriza expresa e irrevocablemente a PROMERICA y/o a sus entidades relacionadas o vinculadas a capturar, utilizar, ordenar, guardar, consultar, digitalizar, procesar o de cualquier otra forma manejar y/o administrar la información obtenida por medio de la Plataforma u otros medios relacionados para efectos de compilación, análisis, prospección, perfilación, diseño y ofrecimiento de productos y servicios; y en general para utilizarla para el giro de sus actividades; así como a reportar, proporcionar y compartir la información que se proporcione o la que se derive directa o indirectamente de la misma, con burós de crédito, registros, centrales de riesgos u otras fuentes de información, públicas o privadas para almacenarla, procesarla, clasificarla, realizar análisis, perfiles, elaborar puntajes, scores o historiales crediticios, compartirla con otras entidades para fines comerciales, financieros o crediticios, entre otros; liberando a cualquiera de las entidades relacionadas, así como a los burós de crédito, centrales de riesgos u otras fuentes de información, de cualquier responsabilidad que pudiere existir conforme a la legislación vigente en relación con la información proporcionada, adquirida, compartida o utilizada. Esta información puede ser utilizada por PROMERICA y/o sus entidades relacionadas o vinculadas, para analizar toda solicitud que EL USUARIO realice en futuras relaciones o para analizar la posibilidad de otorgarles otros productos o servicios financieros que PROMERICA considere. EL USUARIO expresamente autoriza a PROMERICA a tratar sus datos personales de manera manual o automatizada, así como a compartir información personal o cualquier otra información relacionada con EL USUARIO, entre sociedades miembros del mismo conglomerado financiero, subsidiarias, filiales, agentes y oficinas representativas, y terceras personas, con la finalidad de dar cumplimiento a los fines relacionados con las funciones permitidas a PROMERICA por la ley u obligaciones contractuales, incluso pero no limitado a compartir información con fines de Prevenir el Riesgo de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, así como para contacto y envío de publicidad, siempre garantizando la confidencialidad de la información.

EL USUARIO expresamente autoriza a PROMERICA a que pueda enviarle publicidad y a utilizar medios para que pueda vincularse a información de identificación personal o asociarse a cualquier identificador de dispositivo persistente (por ejemplo, SSAID, dirección MAC o IMEI). PROMERICA respetará la opción de EL USUARIO para inhabilitar la publicidad basada en intereses o los anuncios personalizados, si fuere el caso. Sin perjuicio de lo anterior, PROMERICA podrá incluir publicidad contextual, limitar la frecuencia, dar seguimiento de conversiones, elaborar informes y detección de fraudes y/o de problemas de seguridad.

Todo el contenido del sitio web www.e-cuponespromerica.com.gt es propiedad intelectual de Banco Promerica S. A., por lo que EL USUARIO no puede modificar, descompilar, extraer, alterar o manipular, o intentar modificar, descompilar, extraer, alterar o manipular el código fuente de la App, así como crear obras derivadas a partir del mismo, salvo que obtenga autorización por escrito de parte de PROMERICA. Cualquier acto o intento directo o indirecto de realizar cualquiera de las acciones descritas anteriormente, darán derecho a PROMERICA a tomar todas las medidas administrativas y judiciales que considere pertinentes.

Existen medidas de seguridad y control de los códigos de cupón, por lo que está totalmente prohibido editar, adulterar, manipular, editar, reproducir el cupón recibido a través del correo electrónico. E-cupones se reserva el derecho de tomar medidas adecuadas en caso de sospecha de la adulteración del cupón.

Ninguna disposición incluida en estos términos y condiciones anulan los derechos que EL USUARIO tiene sobre su información y/o el contenido que comparta; en tal sentido, EL USUARIO puede compartir libremente su información o contenido con terceras personas, salvo que esto constituya una violación a alguna disposición aplicable, o afecte derechos o propiedad de terceros. Sin perjuicio de lo anterior, al ingresar o utilizar la Plataforma, EL USUARIO otorga permiso para usar la información propia o de terceros, datos que proporciona o el contenido que comparte (incluso en redes sociales).

PROMERICA garantiza que EL USUARIO se mantenga informado sobre la recopilación de datos y el uso del identificador de publicidad, así como el cumplimiento de estas condiciones, por medio de una notificación de privacidad adecuada.

Actualizaciones

EL USUARIO acepta que PROMERICA pueda realizar actualizaciones a la Plataforma y/ o sus funcionalidades o a los términos y condiciones de la misma; y que el uso de la Plataforma y/o funcionalidades; así como la realización de cualquier operación, consulta o gestión se entiende como aceptación de dichas actualizaciones, así como de los ajustes o actualizaciones a los términos o condiciones aplicables. La invalidez, ilegalidad, ineficacia o inexigibilidad de una o varias de las disposiciones de los presentes términos y condiciones, no afectará la validez, legalidad, eficacia y exigibilidad de las restantes. En todo lo no contemplado en el presente documento, EL USUARIO y PROMERICA se sujetan a las Leyes y reglamentos vigentes aplicables y a las cláusulas de y condiciones de los productos o beneficios correspondientes.

Competencia y jurisdicción

En caso de controversias, ambas partes renuncian al fuero de su domicilio y se someten a la competencia de los tribunales de la ciudad capital de la República de Guatemala.

Aceptación

EL USUARIO expresa de forma voluntaria que ha leído y comprendido en forma satisfactoria las obligaciones, términos y condiciones establecidas; por lo que las acepta mediante el uso de la Plataforma y/o de sus funcionalidades.